-캐릭터 마케팅은 고객과의 상호작용을 통해 감정적 유대감을 형성하는 감성 마케팅 기법으로 MZ세대가 열광하면서 관련 캐릭터 시장 규모도 성장

-인기 캐릭터 ‘산리오캐릭터즈’와 ‘라부부’는 MZ세대의 특성(△정체성 표현 △디깅 문화 △경험 중시)을 공략하여 큰 인기를 얻음

-금융사는 캐릭터 마케팅을 강화하기 위해 △온·오프라인의 유기적 연결 △로열티 연계 굿즈 △교육 콘텐츠 제공 등을 고려할 수 있음

□ 귀여우면 돈이 된다, 캐릭터 마케팅

□ MZ세대가 열광하는 캐릭터 사례

□ 글로벌 금융사 캐릭터 활용 사례

□ 시사점